Melanie è spesso la prima voce che i nostri ospiti sentono. Dal 2019 fa parte del team Paradies e ama la responsabilità di accendere l'entusiasmo e la gioia dell'attesa fin dal primo contatto. "La prima impressione è fondamentale per conquistare la fiducia", racconta. Non si tratta solo di prenotare camere, ma di esaudire desideri – e a volte anche di organizzare piccole avventure.
Ricorda con particolare piacere uno dei suoi primi incarichi: la pianificazione di un'intera giornata di escursione per una famiglia. "Probabilmente ero più emozionata io degli ospiti stessi", ride oggi. Il suo consiglio personale per chi viene al Paradies per la prima volta? "Non riempite troppo il programma del soggiorno. C'è molto da scoprire, ma le pause consapevoli sono altrettanto importanti per staccare davvero e godersi il momento."
Patricia